1：ライトスタッフ◎φ ★：2011/10/05(水) 17:52:46.88 ID:???
20111005135230_1_1

「コミュニケーション能力」は、現代の日本で重要視されているスキルのひとつ。
ビジネスにおいても恋愛においても、「コミュニケーションスキルを身につけたい」
と言う人は少なくない。

そうしたなかで、新卒学生を採用する企業も同様に、「コミュニケーション能力」を
最重要視しているようだ。日本経済団体連合会が9月28日に発表した調査結果によれば、
「選考時に重視する要素」の第1位は8年連続で「コミュニケーション能力」。
この結果を逆読みすると、「採用側は新卒者のコミュニケーション能力を不安視している」
とも取れる。では、ビジネスシーンで新卒者に求められるコミュニケーションとは
どのようなものなのだろうか。

調査は同会企業会員のうち、1274社を対象に実施し、545社から回答を得た（無記名式
アンケート）。調査期間は2011年7〜8月。同調査は1997年から毎年行っている。

■約8割が「コミュニケーション能力」を重視
　「主体性」と「協調性」ある若者を求める傾向に

同アンケートは、「選考にあたって特に重視した点」として、「コミュニケーション能力」
「主体性」「協調性」「チャレンジ精神」「誠実性」「責任感」など25項目の中から
重視する5つを選ぶもの。「コミュニケーション能力」を選んだ企業は80.2％と大多数に上り、
2001年〜2011年の10年間では2003年以外、1位となっている（2003年は「チャレンジ精神」
が1位）。「コミュニケーション能力」を重視する企業が徐々に右上がりになっているのも
特徴だ。

ここで気になるのは3位の「協調性」（55.0）。「協調性」も大きく捉えれば「コミュニケー
ション能力」のひとつと言えるだろうが、「コミュニケーション能力」全般となると、
「協調性」に比べてアクティブに情報を発信していく要素も含まれるイメージがある。
となると、2位の「主体性」（62.1％）と「協調性」の両方の意味合いを兼ねるのが
「コミュニケーション能力」と言えるかもしれない。

■ビジネスパーソンたちが考える「コミュニケーション能力」とは

周囲のビジネスパーソンたちに、「新卒に求めるコミュニケーション能力は何か」を
聞いてみたところ、次のような答えが返ってきた。

「同年代と円滑に話せることではなく、年代の離れた相手とでも楽しんで
仕事できること」（38歳／男性）

「自分の意見を言うだけでも聞くだけでもダメで、その両方ができること」（30歳／女性）

「立場の違う人の意見を否定せず、なぜその人がそう考えるのかを分析する姿勢が
必要だと感じる」（32歳／男性）

「最低限、トラブルを起こすような感情の見せつけ方をしないこと」（55歳／男性）

「人それぞれコミュニケーションの取り方があると思うが、新卒には自分に何が求められて
いるかを常に考える力を持ってほしい」（42歳／女性）

「1言えば10理解しろとまでは言わないが、5ぐらいは理解してほしい」（43歳／男性）

あなたの意見に似たものはあっただろうか。(※続く)

2：ライトスタッフ◎φ ★：2011/10/05(水) 17:52:59.21 ID:???
>>1の続き

長引く不況により、新入社員を教育するだけの余裕がない会社も少なくない。新入社員には、
これまで以上に「コミュニケーション能力」をつけ、先輩社員の意図をいち早く察知し、
なおかつ自分の意見を言うことが求められているのかもしれない。

しかし、新入社員だった頃、「この先輩（上司）、コミュニケーション下手だなあ」と
感じた経験のある人もいることだろう。先日、取材中に30代の女性コンサルタントから
聞いたこんな言葉が心に残ったので最後に紹介したい。

「自分にコミュニケーション能力があるとは思わないようにしている。そう思った時点で、
相手を理解する努力をしなくなってしまうから」

ディスコミュニケーションはストレスの素。新卒に「コミュニケーション能力」を求め
すぎないためにも、自分のコミュニケーション能力をまず見直したい。



3：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 17:55:28.62 ID:SLeoEDwJ
また空気を読む作業が始まるのか

18：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:15:55.24 ID:LwuCzFhx
こういうの見ると大学で学問に取り組む必要性が全く感じなくなる



4：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 17:56:05.29 ID:scRcxcvK
グループワークだけでいい気がする
だいたい各個人の能力がわかるからな。

5：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 17:56:27.28 ID:HPmEEsCZ
ちゃんとNOを言わないとボロボロになる時代になりましたよ。

153：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:24:41.97 ID:tFTa51/s
>>5
死屍累々のウチの職場のやつに言いたいわ。

6：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:00:38.45 ID:60viiMOT
コミュニケーション能力にはまず滑舌を良くするといい

１、口を閉じます。トレーニングの最後まで口は閉じています
２、舌を下唇と下歯茎の間にさし込みます
３、舌の先に力を入れて、右端から左端にゆっくり移動しますもし
メトロノームがあれば目盛60で5拍かけて移動します
４、左端までいったら、そのまま力をゆるめずに右端に戻ります
５、以上を3往復みっちり行います
６、3往復終わったら、今度はそのまま上唇と上歯茎の間に移動
７、同じように3往復行います
　
意外ですが、これ、結構きついです。初めての人は身もだえしながらやるほど
なんですから。このトレーニングをすると、舌筋が鍛えられて滑舌が各段に
良くなりますよ。一回やったくらいでは効果はありませんが、1週間に2回
くらい行い2〜3ヶ月するとある時突然違ってきますから、続けてみてください。

http://blogs.itmedia.co.jp/nagaichika/2010/05/post-c31c.html

7：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:01:52.09 ID:cQkch2We
新卒に過剰なコミュニケーション能力を求めるのは即戦力だけを欲しいから。

で、即戦力しか雇わない企業は育てるつもりがない三流だからどんどんぜい弱になる。
そんなのを容認してる頭の悪い経営者の元では会社そのものが続かんよ。
なぜって？即戦力になる従業員の方が先に会社を見捨てるからさ。

55：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 19:34:27.99 ID:2EN21Bcl
>>7
まさに某大手電機
毎年3年目±1年目が辞めてたわ
しかも、所属先格上げしてw

8：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:03:00.92 ID:0NH4s5sZ
協調性重視のうちの会社は「なぁなぁ」で仕事が成り立っています。

9：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:04:55.27 ID:D/CGn2Zb
面接力とコミュ力は違う
ということを分かってない人事が多い

11：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:07:00.10 ID:UPcBCbyK
採用時点でその能力が既に完成していて、
且つその能力の程度を正確に把握できると思ってるのが可笑しい

12：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:07:10.31 ID:YirHINxk
面接していると通常の会話のキャッチボール出来ない人が多いのよね。

1つ質問したら5分ぐらい話し続けたり。途中で別の話題になってるがなとか。
他にもマイナス思考全開の人とか。

希望した理由聞いて、大学で学んでいる事と違ったから、
少し突っ込んだら全然違うこと言い出したり。

面白い人は多い。

13：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:08:28.71 ID:8GW3ApAm
採用する方がバカすぎる。　そんだけ。

14：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:12:42.50 ID:7NrevaLD
おっさんのコミュニケーション能力不足をフォローするところまで求められるから、
幼稚園児を相手にしてるようで、馬鹿馬鹿しくてやってられねーなーと思うけど。

15：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:12:51.12 ID:/Kz923LU
結局人を使うのが下手だから察してやってくれって事だろう？

22：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:20:38.52 ID:K+NMwtzH
どっちもバカ。
そして、どっちも必死。
その結果、空回り。

これが毎年繰り返される。
もちろん、改善されることがないため、さらにおかしな方向へと向かう。

23：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:22:17.26 ID:Bim8P0gu
コミュニケーション能力と即戦力を求める企業が何故多いのか会社にはいると分かる
育てられる人材が乏しいから平均以下の人間はまず育たない
仕事が出来る奴はドンドン仕事を振られるか下を育てようなんて思わない

24：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:24:17.72 ID:axjIjEYv
人を育てても給料あがらないからな。
用済みで首になるだけだしｗ

25：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:27:01.82 ID:8GW3ApAm
ひと頃の巨人みたいな状態になってるってわけだ。
まあ、そういう会社は自ずと崩壊する。

そもそも、そういう会社に入ってメリットあると思うか？
あの清原ですら苦労したんだ。

30：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:35:29.62 ID:QXHKr/RY
「１言えば５分かれ！」これが可能なのは聞き手の方が賢い場合。
「自分より賢い奴が良い」と言ってるも同じ。その程度の奴って事。

49：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 19:04:49.49 ID:Gxpgupuo
>>30
１言っても0.5伝わってるかどうか怪しいってのが普通だわな。
知識の共有があるか先方に土台になる知識があって、１の
キーワードで紐つけられた１０の知識が誘導されるか
推測されるってのが「１を聞いて１０を知る」の実際。

62：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 19:48:37.42 ID:eUzPpYg5
>>30
1でもって1を知るは記憶型
ま〜そのまま暗記して忠実に再現するんじゃね

1でもって5を知るは思考型
まずは1を分解して捏ねくり回し、
あ〜でもない、こーでもないとやって様々なパターンを創り出しては一定の法則を見出すんじゃね

32：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:36:28.75 ID:+p3sGHz2
まあ、面接する立場にもなってくれってことだ。

34：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:38:39.92 ID:6YIGuDV2
＞「コミュニケーション能力」
＞「主体性」「協調性」「チャレンジ精神」「誠実性」「責任感」
東電社員に聞かせてやりてえｗ

43：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:56:35.20 ID:WpT5Zh4M
>>34
誠実だとか責任感だとかは出世の邪魔になる
どれだけ自分が楽して人の手柄を奪うかとか、どれだけ自分の責任にならないように立ち回るかっていう
責任回避能力だとか

そういう能力がある人が出世する
おかしい世の中だとは思うけど、これがまかり通ってる日本

35：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:39:09.56 ID:FmTuR5Lw
アスペちゃんの俺でもリーマンをもう８年もやれてるから
学生のみなさんはあまりプレッシャーを感じすぎないようにな。

36：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:39:35.86 ID:g/AP5lkM
コミュニケーション能力とか別にどうでもいいよね。
必要性を主張する人に限ってコミュニケーション能力がなくて能力のなさを人のせいにする。
「自分が理解できないのはお前のせい」とか。
頭が悪いブラック企業や体育会系の人々の文句。
普通の人にはちゃんと伝わる。おかしいのは主に企業の人々（社畜）。

38：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:42:47.46 ID:scRcxcvK
就職するまで文系のやつらのほうがコミュ力あると思ってたけど大多数が単に仲間内で喋れるだけのやつらなんだと実感したな

39：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:45:59.87 ID:PgWtFucD
だね、絶対必要。
今度来た事務員なんか現場で一言聞けばすぐ解決する事を、書類とニラメッコばっかしてて全然仕事が進まない。
まったくもう。

41：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:48:44.64 ID:0NH4s5sZ
>>39
先輩としてきっかけ作ってやりなされ

44：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 18:56:57.26 ID:Gxpgupuo
コミュニケーション能力って幅が広すぎるんだけどなぁ。もう
漠然としすぎて、「人間性の総合力」と言い換えできそうな
言葉。
だから、コミュニケーション能力という言葉を使う奴は
その能力が高いとは言えないと思う。

50：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 19:10:06.98 ID:sL8+78C4
「コミュニケーション能力」なんていう曖昧な定義の中に、
実際は、いろんなものが押し込められてるんだよなあｗ

見た目とか、服装とか、出自とか、家系とか、
（特に女性だと）好みのタイプとかｗ

52：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 19:12:55.21 ID:tJPGzpvR
要は「周りと仲良くやれる性格」ってことだよ。
俺らに最も欠けてる能力ｗ

65：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 19:56:45.56 ID:5lAZxikd
>>52
> 要は「周りと仲良くやれる性格」ってことだよ。
> 俺らに最も欠けてる能力ｗ
>

それは2ちゃんねるでは禁句

54：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 19:34:08.90 ID:/Kz923LU
ところでこれって正に日本企業じゃね？ｗ

真摯さに欠ける者は組織の文化を破壊し業績を低下させる
http://diamond.jp/articles/-/14246

だからどうしろと言う話では有るが
仲良くするとかほうれんそうが足りないとかは職場の環境の問題で
それは企業が組織として解決するべき問題だと思うがな

61：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 19:43:57.37 ID:wN9V/jIA
人事部はコミュニケーションないだろ

181：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:53:28.10 ID:xUkZyN48
>>61
だよね。
人事担当者にコミュニケーション能力無いのに、何言ってんの？って感じ。
んでもって「無くても判定できる」とか「無いからこそわかるんだ」と苦しい言い訳しそうだけど。

71：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:06:40.82 ID:DlnevNMR
責任の範囲を明確にするという観点から見れば、例え1を聞いただけで
10理解出来る奴に対しても、最初から8程度は言う必要があると思うのだが

この辺を曖昧にしてるから、残業が常態化したり、裁量労働制が機能しなかったり、
1日8時間を越えても常に仕事優先、なんてことがまかり通ったりするのさ
単位時間当たりの労働効率を上げるには、まず手短に10を説明する能力が必要だろう

72：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:06:51.41 ID:v3eFmDol
>「1言えば10理解しろとまでは言わないが、5ぐらいは理解してほしい」
これコミュニケーション能力関係ないけどな
本人の経験値と仕事に対するモチベーションが問題なだけ

75：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:09:34.93 ID:F2mAHrHf
コミュニケーション能力のない上の人間の心の中を理解できるエスパー募集ってことでしょ？違うの？

77：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:10:46.25 ID:0NH4s5sZ
>>75
そうともいう

76：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:10:03.66 ID:FYxPrX7W
結局求めてるのは偶像、理想高すぎ。

仕事が出来るのは当たり前で、チャレンジ精神旺盛だから、
課題に対して主体的に動きつつ、コミニュケーションを円滑に仕事を進め、
それでもでしゃばらない協調性をもって、責任を持ってやり遂げる根性がある人物。

新人でも中途でも、そんな奴ばっか居たら怖いわ。
人事なんて個別の専門職の事なんて一切分かってないのに、
世間の受け売りで毎年毎年何いってんだか。

そして現実に上司から求められるのは、前述の役割を演じつつ
ヨイショして上司のご機嫌とりをする男芸者みたいな役割。
仕事が出来るだけだと、むしろ妬みや保身で芽を摘もうと潰しにかかってくる。
そんなのばっかり。ほんと現実は嫌だわ。

79：にょろ〜ん♂：2011/10/05(水) 20:12:44.12 ID:O6XagMeL
＞「1言えば10理解しろとまでは言わないが、5ぐらいは理解してほしい」（43歳／男性）

問題　○を埋めよ。
「あ○○○○○○○○○」

91：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:27:17.41 ID:v3eFmDol
>>79
この４３歳の男性が言っているのは
「明日のプレゼンの準備よろしく」と一言言ったら

会場の設営、資料の印刷、出席者リストの作成、飲み物の手配
に加えて
資料の誤字確認・校正、グラフの追加、見栄えの修正、最初の挨拶の原稿まで
用意してくれってことさ

因みに開催案内と資料はどこにあるんですかと聞くと
「俺のメールとローカルフォルダにあるよ」
と返ってくるもんさ

106：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 21:14:36.69 ID:CmXuvgBt
>>91
時々思う事は、上司ってのは部下の「お客さま」か？

81：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:14:11.68 ID:Y5EI+uQc
会話が成立するぐらいの知能があるが、最後には必ず
「わかりました」と言って言うことを聞いてくれる
人材のことでしょ。

84：24：2011/10/05(水) 20:15:06.02 ID:1Fon+EQC
>>81

アホか。
奴隷が欲しいだけだよ。



87：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:16:35.28 ID:0NH4s5sZ
>>84
「最低限、トラブルを起こすような感情の見せつけ方をしないこと」（55歳／男性）

83：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:14:51.52 ID:phew0FeW
文句言わずに、上司のせいで仕事上のトラブルがあっても泥かぶってくれる
ごますりが欲しいってことだよ、言わせんな恥ずかしい。

93：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:34:07.80 ID:s38+8IQ9
分かってるフリをするのが旨い奴は増えたけど

94：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:34:52.95 ID:rLxywFVg
コミュ力っつーより、謙虚さだな

102：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 20:50:21.60 ID:ueB3wJor
同じ会社でも
地方の営業部署と、海外と折衝する技術部門じゃあ
コミュニケーションの定義というか方向性や手段が異なるんだよね。

そこまで空気読むのも応募者に必要なコミュ力なのかもしれんが
どういう人を求めているのか、曖昧でなく明確に説明するのもまたコミュ力だったり

119：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 21:51:35.75 ID:Lp/5Ao6t
まったく話が通じないレベルは別として、要は仕事の処理能力とは全然関係無く
あいつは気に入らんとかいう理由でダメ出しすると人格否定になるから
コミュニケーション能力とか言ってるだけだろ

122：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 21:54:33.07 ID:IjSOsfNw
よーするに従順で逆らわない奴隷が欲しいってことだろ。
こんな下らん基準で新卒採用決めるとか馬鹿じゃないの。

採用する部門ごとに基準を変えろっての。

125：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 21:56:41.73 ID:YkISW0v+
1聞いて10理解できる若手に指示を出して
10聞いて1しか理解できない上司に報告
興味が無いなら報告なんか求めるな

133：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:08:10.34 ID:gBZOddWd
これいつも思うけど、単に採用絞って世代格差できてるだけだろ。
同世代というか同じような環境を共有してきた人間に関してはある程度通じやすいけど、
そこから離れた人間って正直苦手だわ。極端な例だと、団塊世代とか同じ国の人間とは思えない。
なんか、人として根本的に微妙にズレを感じる。
でも世代が違っても、その差を許容出来る人なら良いけど
俺様価値観を譲らないタイプは無理。

140：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:15:05.89 ID:11InuuZE
おれんとこに「口だけキング」ってのがいるお
実務能力ゼロだけど口だけは達者。

145：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:20:50.78 ID:mfDbwOve
自分にコミュニケーションがないから新入社員に求めてるんだろｗ
明確な指示出さなくても分かってくれよ、とｗｗｗｗ

150：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:23:32.30 ID:hkKl/zdH
「みんなで話し合おう」が口癖の何も責任を負う気がない人が
新人に向けてコミュ力の大切さを語ってた

162：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:28:44.32 ID:cKctzkwM
日本における「コミュニケーション能力」って、馴れ合いだから。

本当に意味がない。

165：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:30:19.23 ID:tFTa51/s
>>162
同感。

183：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 22:57:38.62 ID:45UnEAad
「コミュニケーション能力」

思考停止ワードだよな。わけわからんもん。

196：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 23:40:53.63 ID:KDyu3qMm
それだけ文句言っても、結局「コミュニケーション能力」が必要な職場
しか選択肢がないのって、要するに頭や技術で勝負できないからでしょ？
いままで遊んできたツケだよ、がまんしなよ。

104：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 21:10:34.35 ID:i3a40DaF
コミュ力のない奴ほどコミュ力という言葉を使う

105：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 21:14:21.59 ID:PTM8LA5O
>>104
女子力(笑)みたいだなww

109：名刺は切らしておりまして：2011/10/05(水) 21:31:52.00 ID:s38+8IQ9
>>104
言い得て妙だなw

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