1: ロシアンブルー(チベット自治区):2013/01/12(土) 11:00:22.42 ID:SYbLBqtxP
mmi_mac60_01

マクドナルドが、「60秒以内に商品を客に渡さなかったら、バーガー無料券をあげる」キャンペーンを展開中です。

一部ヤラセもあるとされますが、ネット上には、「サービスがひどくなった」ことを示す写真が多数アップされています。

ここまでであれば、まぁ、お客さんが心配している、ということで当事者以外が勝手に騒いでいる、と解釈できるわけですが、いやはや、ヤフーのリアルタイム検索で検索してみたところ、けっこうヤバいですよ。
内部から多数の怨嗟の声が出ているわけですよ。

「60秒」「やめたい」で検索してみるとこんな声が出ます。

「もうマックやめたい60秒企画なにそれ死にたい()」
「60秒キャンペーン中だけバイトやめたい」
「60秒以内に商品を出せないと無料券渡すとゆう地獄のようなことが始まった。限界。やめたい。
そんなこと始めたんだぁ〜、と笑う客。うざい。殺したい」

サービス向上のためとはいえ、原田社長、こういった声も聞いてみてはいかがでしょうか。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130112-00000002-pseven-soci



3: チーター(岩手県):2013/01/12(土) 11:01:25.78 ID:RaArAqTh0
え、えっとチキンタツタ美味しいです、最高?

4: トンキニーズ(長屋):2013/01/12(土) 11:02:19.31 ID:iSNtzBKx0
この社長サービス業に向いてないんじゃね?

59: ジャガランディ(茨城県):2013/01/12(土) 11:38:52.11 ID:fFKVNh540
>>4
現場知らないんだろ

1週間潜入調査ってことで働かせろ
アンダーカバーボスみたいに




9: 茶トラ(神奈川県):2013/01/12(土) 11:06:03.67 ID:jDI6mGDg0
まずいコーヒー出すのだけやめれ

サーバーに少ししか入ってないのに
わざわざ注いで、継ぎ足すとか

30分未満でも臨機応変に破棄するマニュアル作れ

10: アムールヤマネコ(やわらか銀行):2013/01/12(土) 11:06:12.25 ID:3jP6bUQs0
モスバーガー? 美味いよね でも負けないよ

11: ジャガーネコ(大阪府):2013/01/12(土) 11:06:46.91 ID:iIhz0mId0
(チキンタツタ美味しい!)

13: ロシアンブルー(茸):2013/01/12(土) 11:07:50.08 ID:9OmbTKdJP
グチャグチャになるから時間掛けて作ってくれ

14: ヒョウ(東京都):2013/01/12(土) 11:08:16.16 ID:PRP2oOlr0
社長の現場いじめです

17: バーマン(宮城県):2013/01/12(土) 11:09:42.71 ID:DuetoGzw0
マックのバイトはキャンペーンの期間中ボイコットでもしろよ。バイトまで奴隷根性染み着いてんな。

25: ラグドール(dion軍):2013/01/12(土) 11:14:29.36 ID:rVlLHzBB0
いつも通り作って無料券渡せばいいじゃん
その方が客も喜ぶしバイトも楽

24: マヌルネコ(神奈川県):2013/01/12(土) 11:13:24.47 ID:3dKNmgwE0
バカじゃね?
何律儀に60秒で出そうとかしてんの?
ゴミみたいなもの出されて無理やり60秒に間に合わされるより
ちゃんとしたものがでてきて無料券までもらえたほうが客も喜ぶ
60秒守れなかったことに対して何かペナルティでも出る仕組みなのか?

61: ヒョウ(愛知県):2013/01/12(土) 11:39:55.15 ID:rV3kcfZx0
>>24
チェーンなりフランチャイズなり下請けなりはどこでも上の決定した目標値を下回れば文句を言われる
上は理想値で「60秒で用意できないはずがない」と思ってたりするから
ロスやマイナスを見て「なにこんなに無料券出してんの?」と必ずつつかれる
それ自体店長は避けたいことなのでほとんどの店長は厳しい指示を出す
バイトに金銭的なデメリットはないが精神的な圧迫はかかる
無料券配布数は記録されるだろうから多ければ必ず叱責される

叱責されない店舗は店長が上の嫌味を甘んじて受け入れている例外

27: ロシアンブルー(四国地方):2013/01/12(土) 11:15:50.75 ID:i6E5Vjs70
40秒で仕度しな、グズは嫌いだよ

308: [―{}@{}@{}-] ロシアンブルー(兵庫県):2013/01/12(土) 17:43:38.83 ID:G1GgAdeqP
>>1
>「そんなこと始めたんだぁ〜、と笑う客。うざい。殺したい」
こんな事で殺意抱くなボケ
目の前でカウントされるよりマシだろ

94: スミロドン(大阪府):2013/01/12(土) 11:58:26.43 ID:mfohS8CZ0
客を殺したくなるキャンペーンwwwwwwwwwwww

31: アムールヤマネコ(catv?):2013/01/12(土) 11:18:01.84 ID:N4Wnm+8Q0
60秒大好き!一番好きなキャンペーンです!

102: ロシアンブルー(茸):2013/01/12(土) 12:09:57.83 ID:lH7hQef40
こういうのがNG
バイトは>>31を見習えよ

152: 三毛(神奈川県):2013/01/12(土) 12:52:28.33 ID:fWeXMSwj0
バイトは無料券渡しとけばいい話じゃないの?
なんだよ殺したいって

156: ヒョウ(愛知県):2013/01/12(土) 12:54:47.28 ID:rV3kcfZx0
>>152
渡してると店長に怒られる
それでも渡してると店に居辛くなる
それでも平然と渡し続けられるのはDQNバイトくらい

165: 三毛(神奈川県):2013/01/12(土) 13:00:15.03 ID:fWeXMSwj0
>>156
じゃあ殺したくなるのは店長じゃないのか?

38: ロシアンブルー(茸):2013/01/12(土) 11:20:01.22 ID:9OmbTKdJP
クルーが可哀想で見るに堪えない

34: シャム(群馬県):2013/01/12(土) 11:18:36.96 ID:5xERRDiK0
なんか1000円分くらい色々頼んで
結局60秒過ぎて券もらえたけど

知らなかったからタイマー渡されて?って感じだったわ

昼時はかわいそうだな

41: アメリカンワイヤーヘア(青森県):2013/01/12(土) 11:26:54.07 ID:qB/Q2G4X0
無料券サービスをしないために出来の悪いもの作りを頑張る
なんて客をバカにしたキャンペーン
これ誰のためのサービスなの

もともと行かないから関係ないけど

60: マヌルネコ(神奈川県):2013/01/12(土) 11:39:18.02 ID:3dKNmgwE0
半額キャンペーン連発 → 半額のときだけ行けばいいよね^^
高級路線転換 → そんな金だすなら他所のまともな店行くわ
メニュー隠しでセット強要 → 客のためとか言い訳して炎上
60秒キャンペーン → 関わった者全てを不幸にした最悪のミス
業績はひたすら右肩下がり

あれ?マック死ぬんじゃね?

63: 斑(三重県):2013/01/12(土) 11:40:42.91 ID:njBaGpn30
別にクーポン渡すくらいいいだろ
のんびりやれよw

66: ベンガル(WiMAX):2013/01/12(土) 11:43:09.09 ID:lOgvdfzp0
原田 「話題になってる!話題になってるwww俺商才あり過ぎwwwwwwwwっw」

67: 斑(三重県):2013/01/12(土) 11:44:07.68 ID:njBaGpn30
>>66
ほんとうに思ってそうだから困るw

82: ヒョウ(愛知県):2013/01/12(土) 11:51:31.94 ID:rV3kcfZx0
客「無料券!ありがとねwww」
ダメな物出された客「無料券とかいいからゆっくりちゃんと作れよ」
ねらー「バイト馬鹿じゃね?バイト代変わらないんだからゆっくり作れよ」
バイト「無料券出すと店長に怒られる・・・客がまずい思いしても関係ないし怒られないように急ごう」
店長「上はマジで馬鹿だわ…でも言う通りにするしかないんだよな…バイト急げよ!」
エリアマネージャー「経営陣馬鹿すぎる。大変だな店長。でも報告するの俺だからいい結果だせ」
原田「話題性抜群wwww俺マジ天才wwwwあ、おいマイナス出てんぞ、しっかりやれよお前らのせいだぞ」

84: マヌルネコ(千葉県):2013/01/12(土) 11:52:48.93 ID:Z5nnULyd0
そんな無茶なんかね。余裕充分だからやる企画なんじゃねえの?

88: スフィンクス(東日本):2013/01/12(土) 11:53:51.29 ID:yATCbsot0
もらったコーヒー無料券でコーヒーだけ頼んだら、さらにコーヒー無料券もらった
これ無料でコーヒー飲みほうだいってことじゃん
客としてはいいんだが、こんなんで店やってけるのかな

90: パンパスネコ(長野県):2013/01/12(土) 11:56:02.85 ID:hB8mWkWP0
客の立場で、常識で考えりゃ3分程度待たされても平気なんだけど
そこまでして回転率上げたいのかな、って思っちゃう

92: ロシアンブルー(WiMAX):2013/01/12(土) 11:56:27.72 ID:yPKmjiNWP
上に優先順位を確かめろよ
どうしても券出すなっていうんならボロボロのハンバーガー出すのも仕方ない

93: トンキニーズ(家):2013/01/12(土) 11:56:37.07 ID:gUCcYCqI0
まぁ60秒以内で出されたところで、だから?って感じだよね

96: ターキッシュアンゴラ(東日本):2013/01/12(土) 11:58:54.10 ID:GJy5aSro0
>>93
客が注文を悩んでる時間の方が長いからね

131: カナダオオヤマネコ(東京都):2013/01/12(土) 12:33:00.77 ID:Yp3pULpD0
カウンターの前散々悩んだ挙句、作りにくいものを頼み、つり銭が無いように代金を支払う。

101: ジャガーネコ(大阪府):2013/01/12(土) 12:05:59.58 ID:DTQZiW7s0
雑になったかどうか
そんなことを気にする必要のない「餌」だと割り切っていたけど
なんかやたらケチャップの量が多いと感じる

103: ジャングルキャット(埼玉県):2013/01/12(土) 12:11:16.22 ID:DaH0cNau0
無料券1枚で
もう一度来店してもらうなら安いもんだろ。
どうせ追加でなんか買うんだから。

104: ピクシーボブ(福井県):2013/01/12(土) 12:14:52.12 ID:kFE0mu+80
チーズバーガーとクリスプしか頼まない俺は店員から見れば神様みたいな客だな(´・ω・`)

163: ベンガル(西日本):2013/01/12(土) 12:59:09.50 ID:eBhYdrcs0
みんなで辞めて客側に回るべし

183: ターキッシュアンゴラ(東日本):2013/01/12(土) 13:21:11.95 ID:GJy5aSro0
経営戦略が一時期の吉野家のような危うさ、稚拙さだな
マッツとかゼンショーみたいな大手がいないから安泰だろうけどさ

185: スナネコ(東京都):2013/01/12(土) 13:23:30.19 ID:VBzHsy9R0
正直いうと60秒キャンペーンなかったときでも酷い包装は
いくらでもあったがな
逆に引き締められていいんじゃねたまには
人間要領つかみゃ最大限に手ぇ抜くし

195: スフィンクス(関東・甲信越):2013/01/12(土) 13:41:10.09 ID:ySxxFaDrO
4つあるレジを2つしか使わないで60秒キャンペーンとかやられても意味ないわ。

252: 茶トラ(千葉県):2013/01/12(土) 15:08:37.29 ID:yufGqizh0
ちょくちょく行ってたけど二度と行かないと決めたわ

253: イエネコ(東日本):2013/01/12(土) 15:09:01.57 ID:MYP2nG4NO
社長も客に60秒購入指示しないと計算通りにいかないよ(笑)

256: ノルウェージャンフォレストキャット (catv?):2013/01/12(土) 15:12:59.49 ID:+DfNK/GX0
白き羽をまといし真紅冠の双翼タツタな、なんと美味な・・・!
絶対的無比なる存在我が命を賭すに相応しいなバーガーだろう。
例えそれで何かを失ったとしても……――!

307: 猫又(埼玉県):2013/01/12(土) 17:42:21.58 ID:KA1Owozz0
例のコピペは
ビッグマックじゃなくてチキンタツタ頼めよというクルーの叫び

268: ヤマネコ(チベット自治区):2013/01/12(土) 16:07:20.42 ID:GmA44M9t0
丁寧に作ってねって言えばたいてい60秒超えるよ

291: スミロドン(埼玉県):2013/01/12(土) 16:42:18.44 ID:uLq2fwCX0
大量の作り置きしてヨレヨレしなしなで
マズイさに輪をかけて
更にイメージ下げて

リピーターとかって笑

293: スコティッシュフォールド(新疆ウイグル自治区):2013/01/12(土) 16:42:47.30 ID:cV07t65P0
昨日ビックマックのセット食ったけど意外と綺麗だったよポテトは塩辛すぎたな
食べてると崩れるんだがあれがまた旨いのな

298: スコティッシュフォールド(新疆ウイグル自治区):2013/01/12(土) 17:01:37.15 ID:cV07t65P0
現場には同情する
妙なのがトップにいると今はすぐに傾く時代だもんな

299: ジャパニーズボブテイル(神奈川県):2013/01/12(土) 17:03:45.88 ID:QY68nkdI0
現場の気持ちは分かるけど、客に向けてネットで愚痴晒すとか非常識過ぎるな。

337: 三毛(長野県):2013/01/12(土) 18:50:41.74 ID:x8z+6+X/0
メニュー隠しといい、破壊者じゃんこの社長
それとも新しい形の炎上マーケティングなのか(´・ω・`)

111: カラカル(SB-iPhone):2013/01/12(土) 12:24:12.12 ID:uBJREzh4P
今無料券もらって来たけど申し訳ない気分になるなw
レジのお兄ちゃんもバックの人もめっちゃ
テキパキ動いてんのに
前の家族連れのオーダーが揃わず結局おれもタイムアウト。
働いている人も楽しい訳ないだろし、もらう客も申し訳ない気分になるし
誰得のキャンペーンなんだよこれ・・


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元スレ : http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1357956022/



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