1: ◆HeartexiTw @胸のときめきφ ★ 2013/12/12(木) 06:52:20.31 ID:???0 BE:411505643-PLT(12557)
スマートフォンを購入する際、音楽や動画などのオプションサービスを
半ば強制的に契約させられた、などといったトラブルが、
全国で相次いでいることが分かりました。

国民生活センターによりますと、スマートフォンの購入を巡るトラブルの相談は
急増していて、先月末までの8か月間に4300件余りと、前の年の同じ時期の
1.5倍ほどになっています。

*+*+ NHKニュース +*+*
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20131212/k10013767741000.html

K10037677411_1312120640_1312120643_01



14: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:11:25.81 ID:RGya52MJ0
報奨金に影響するからだろ?
そういう評価の仕方止めるだけでいいんじゃない

11: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:06:27.03 ID:inaZqUl10
強制オプションw

5: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 06:56:39.59 ID:mLL5mikh0
今更だろ・・・そんなの10年以上前からあるじゃねーか

6: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 06:57:47.69 ID:d+Rkcjyx0
ほとんどが外してもいいやつばかり(店員にも確認とってる)のオプションだから、使わないやつはすぐ外した。
どうせタダだから、少し試してから外した。

9: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:04:39.10 ID:6CAxb0b60
両親が、プランSS+iモードのみの契約だったはずなのに、
支払い方法を銀行引き落としからカードの変更した際に、
パケホーダイダブルを契約させられてたw

毎月390円×2で780円、年間で9360円とバカにならない金額。

12: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:09:56.87 ID:jGVHUb550
ガタガタ騒ぐな
キャッシュバックが減る

15: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:28:27.17 ID:VqHmFuW40
>>12
このレス見て騒ぐべきだなとおもった
国民生活センターに電話しよう

16: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:39:26.34 ID:lyUUnNVE0
契約書に明記しないくせに、
解約しようとするとブラックリストに載りますよと脅すんだよ。
これは完全に違法行為だろ。

17: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:41:22.59 ID:rGWwHHco0
無料期間が過ぎて有料になる系?

19: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:43:49.78 ID:+Esfj0d70
これソフトバンクのことだろ。

高額なパケットし放題(笑)に強制加入させた上、ポケットWi-Fi(中国メーカー製)まで契約させようとする。

あげくの果てには16800円のぼったくりSDカードまで買わせようとする悪徳キャリア
騙されないようにご注意を

25: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:59:41.20 ID:CQN1Ub+/0
>>19

問題になってるのはau

au、批判殺到に「オプション強制」方針を見直しも、「スマートパス」は是正対象外
http://iphone-mania.jp/news-12746/

iPhone契約時のauオプション強制問題、KDDIが野洲市に回答「代理店の説明不十分だった」
http://iphone-mania.jp/news-12321/

「携帯オプション強制加入」疑惑をKDDIら各社に聞く。au店舗対応、限りなく強制に近くてブルー
http://japanese.engadget.com/2013/10/25/kddi/

20: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:44:29.80 ID:ekm8yO340
「こんだけオマケしたから、あれとこれ買ってもらいます」は拒否しろよ。
または即その場で消費者Cに通報。

21: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:45:16.29 ID:oXchvtz10
通信業界の闇は深い
解約金払ってもブラックリストとはこれ如何に

22: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 07:45:50.83 ID:HqeRk8H80
その契約があるから割引になるんだしな
店員の説明もあるし嫌なら契約しなきゃ良い話だろうに

27: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:06:52.12 ID:HUNvMMpK0
相変わらずauは酷いらしいな

28: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:09:36.92 ID:H0zCl3+E0
全社でやってることだよね
安く買うための契約なんだし後で解約すれば問題ないのにさ
騒いでいる人たちは解約し忘れたのだろうか

31: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:18:16.41 ID:9KNsoKYy0
解約の仕方どころか何を契約させられたのかも分からない連中ばかりなんだろ
そりゃ電話会社が大儲けするわけだ

36: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:24:29.13 ID:Yczxp4m/0
こんなの機種変の度に無料期間過ぎたら有料だからすぐ解約しても構いません、と
解約の仕方まで馬鹿丁寧に説明されるもんだけどなあ。
よほど変な店員に当たったか話聞いてなかったかどっちかじゃね?

37: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:25:46.63 ID:kW3DXoiX0
俺みたいにWIMAX+ガラケー(一応パケ放題契約にはしてあるけど基本パケ通信しないんで最低ラインしか取られない)
環境からスマホに移行する連中って多いんかな?
通信はWIMAX経由なのにスマホに移行すると「パケ放題」が「使おうが使うまいが最大打ち止め料金毎月払えや」てプランしか無いんで
どうしても契約基本料金レベルから月額2000円以上高くなるんでガラケーのまま。
一年以上前に店頭で契約内容確認したっきりなんで今はもっと安いプランあるんかもしれんけど

42: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:31:57.60 ID:vdoEWt6H0
>>37
(σ゚д゚)σ【白ロム】

44: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:34:34.93 ID:kW3DXoiX0
>>42
(´・ω・`) au

47: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:38:18.75 ID:Xx3y4hIj0
>>44
au白ロムあるでしょ?

40: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:26:30.78 ID:t+HGCpFhi
無料期間内で外していいんだし、いつ以降に持ってきたら外しますとか店からも説明あったわ

43: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:33:41.67 ID:4Dop6aTm0
高齢者がカモ
間接的に年金くすねてるのと変わらん

45: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:34:58.42 ID:wxdflNqU0
普通の携帯でもオプション付けまくられて
後で外せますからってさらっと言いやがる

50: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:42:31.47 ID:VAmIdzNi0
外すのめんどかった。分かりにくいところにあった。

51: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 08:47:04.64 ID:RhagWzJD0
ガラケーの時代からあっただろ
家電店は殆ど加入条件付きの値段だったから
小さなショップでかったわ

52: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:01:22.85 ID:JpF2leab0
バッテリーがすぐ空になるので試行錯誤してる内行き着いたのが電源を切っておくこと。って、携帯っていらないじゃん。

あ、連絡その他はタブレットでやってる。

55: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:19:27.23 ID:sqNrr8obO
11月auでガラケー買い替え時に最初から課金の有料サイト2つの2ヶ月加入に、
Bluetoothのハンズフリー機器とSDカード付きが5万近かった
こんなの要らんけど…と思いつつ、手持ちの携帯の不調もあり買ってしまった

今朝TVでもこの報道を見たが、こういう売り方は違法だと会社自体が認めてた
店員がセットになってますと当たり前のように袋に入れた機器もそうなんだろうな
断って会社と消費者センターに通報すればよかった…馬鹿だな、オレ

61: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:27:09.38 ID:rNKslGONI
>>55
その場で迷ったら買わずに、誰か詳しい人に相談して本当に必要なら後日改めて
出直すってのはどんな買い物でも必要なやり方だと思うよ。
わからないから買うんじゃなくてわからない時は買わない癖をつけないと、
これから年とったらもっと判断力が落ちて色んな物買わされちゃうから。

56: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:20:01.24 ID:NkiAa/ak0
別に着うたとか要らないのに、「これに加入しないとこのサービスは使えません」みたいにセット売りされて
やむなく使う。

59: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:25:55.05 ID:qDzvZnGN0
他はどーでもいいけど、iPhoneのアップルケアは入っておいた方がいいよ
なんかあって自腹で修理するよりは遥かに安く済むし、
アップルの担当者は優秀だから

DELLの相談窓口が中国人だった時代が懐かしいねえ…

60: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:26:15.20 ID:tMnt/Awe0
ああ、買い替えしたら、強制あったな「これが必須です」って
「んな訳ねーだろ?」って言いかけたケド面倒だから止めた。
ただ、auに限らず、こうしたオプションサービス。実に外すのが面倒な所にある。
消費者庁はこのあたりの部分の改善命令を出しても良いと感じるわ。

65: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:35:51.79 ID:Qdhwg1ZqP
MNP一括0円、30000円キャッシュバックとかよくあるけど、あれは何か罠あるの?
ソフトバンクなんだけど。

71: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:43:40.90 ID:jn1UNyFm0
>>65
別に無いと思うけど、現金なのか商品券なのか量販店ポイントなのかいつ貰えるのかは要確認。

67: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:39:03.50 ID:Qdhwg1ZqP
最近機種変したけどさ。
auスマートパスに入ってないと毎月割が減額になるのね。
つまり値札に嘘が書いてある。
ちっちゃく注意書きもなかったし。

80: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:55:38.36 ID:mBwaGzMr0
>>67
スマートパス契約の有無で毎月割減額なんてないぞ?

82: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:59:21.52 ID:jn1UNyFm0
>>80
最近の公式カタログ見てみ。

68: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:40:50.35 ID:O6aoLx//0
加入条件込みでの値段設定やキャッシュバックだからなぁ・・・
正直、なんで今頃騒いでるのか理解に苦しむ

69: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:40:56.06 ID:ZtrzTOVB0
docomoショップで店員が勝手に私が設定しますとかいって
後ろ向いて見えないところで高速で有料サイト登録しまくっていた
請求書見て驚いたよ

73: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:45:46.36 ID:eF7CXKgA0
通話したいときに通話できん物を使って何が楽しいんだか・・・
タブレットでいいだろ・・・

78: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:51:55.46 ID:NkiAa/ak0
直後に解約ってケースが多かったのか、「3ヶ月継続して」とか、キャッシュバックは1ヶ月後とか
あの手この手です。

79: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 09:52:11.31 ID:jn1UNyFm0
最近MNPしたけど、「来月になったら外していいです」って言われて「はいわかりました」答えた。
値引き&CBは当日に全部済んでたので翌日全部外した。

90: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:19:24.68 ID:mBwaGzMr0
毎月割減額ってiPhoneは無関係なのか。
それで自分は知らなかったんだ。
失礼した。
でも減額される金額よりスマートパス代の方が少し高いから
やはり不要なら外しても損しないんじゃない?

93: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:23:26.22 ID:nCqiBMUli
凄い分かりにくい表記で普通は明細を見る気が失せる。通信会社はそれが目的か?
自分はあえて時間をかけて明細と睨めっこして要らないサービスはないかチェックは怠らないがな。
大抵の人は、必要もないサービスに加入しているのすら気が付いていないだろうな。

96: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:30:13.99 ID:CdgAkcmy0
実質0円と同じで
調べないからそんをする

97: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:30:47.96 ID:hcTl4ZfO0
違った意味で問題提起
まあお約束だからと、十分合意してオプションコンテンツは入れたんだが、
機種変の下見時、その一覧が門外不出扱いだと言われた

なんせいらないようなものばっかりだから、却って即座に決められないのね
しょうがないから、書き写して帰って、そっから選んできた
オンラインでみられないのかよ

100: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:44:04.39 ID:n1oS03Ok0
ガラケーの維持費が1500円以内で済んでるのでスマホ契約には移行するつもりはないな。
wimax契約してるから白ロムのスマホでwifiだわな。

103: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:47:43.85 ID:mBwaGzMr0
繋がりやすさも大事だがわかりやすさも大事にしてほしいね。
光勧誘もそうだし、通信業界胡散臭すぎる。

104: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:53:23.33 ID:WbWvDJ/u0
オプション付けないで高い料金で買えば済む事。
こういうの訴える人って、あまり説明聞いてないんだと思う。

106: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:58:45.42 ID:z3FrWLGQO
auのスマートパスってやつ?
これって月額300円ちょっとでいくつかのアプリ使い放題ってやつなんでしょ?
使うなら得なんじゃないの?

110: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 11:12:07.54 ID:jw301/gA0
>>106
使わないから得じゃない人がほとんどだな。
Googleのストアからならもっとたくさんのアプリが無料で使い放題ですし。

113: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 11:28:16.48 ID:z3FrWLGQO
>>110
なら買ったその日にさっさと解約したらいいのにね
その月の月額費用払う事になっても次からは払わないんだし………

119: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 12:05:27.59 ID:ef2nvNLgi
>>113
ソフトバンクショップでiPhone契約したが店で詳しい解約の仕方まで説明されたな
電話したサポートも慣れてる感じだったしつける意味あるのだろうか

143: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 13:42:25.46 ID:BFY5zfaM0
>>119
加入者数のカウントアップ。「累計1000万人にご利用いただきました」
実は999.999万人が翌日解約でも成立する。

105: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:56:48.74 ID:0vvGOmAT0
バリューとかシンプルとか端末の販売制度が変わる前より複雑になってる印象

127: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 12:16:38.65 ID:CwTKFont0
どのキャリアも文書で改善指導はするけど、根本原因の手数料の削減には取り組まない。
結局改善しようがない。

94: 名無しさん@13周年 2013/12/12(木) 10:27:05.80 ID:Y2kgEeCU0
近くにauショップできて
最高20万キャッシュバックとか垂れ幕見えた
いろんなオプション契約させられないとムリなんやろなあ






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引用元: http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1386798740/