1：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:46:43.16 ID:zBZynKHZ0.net
常連の客に商品の場所聞かれて「いや僕今オフなんで」って断ったら滅茶苦茶クレーム来たらしくて店長にクソ怒られたんだけど俺が悪いの？



2：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:48:24.59 ID:SyJnRUJ60.net
客が基地外だけどお前も他の店員に頼めよ

12：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:52:05.74 ID:zBZynKHZ0.net
>>2
昨日の話なんだけど割と大きい本屋で休日だからかなり混んでて皆てんやわんやだったのよ

3：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:48:52.22 ID:LyEFDsbA0.net
お前それ言われたらやだろ

12：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:52:05.74 ID:zBZynKHZ0.net
>>3
飲み屋のバイトだったら飲んでるところに「酒注げ」って言われるようなもんだよ？
一度そういうことして当たり前みたいになったら嫌だし





4：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:49:08.07 ID:Lt1F4e9E0.net
完全に客が悪い

5：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:49:09.92 ID:XjgBYFjp0.net
悪い悪くないで言えば悪くないけどさ

6：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:49:50.89 ID:OcTxQbfw0.net
断った時の空気やばそう

16：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:53:50.97 ID:zBZynKHZ0.net
>>6
僕「今オフなんで」
客「は？お前店員ちゃうんか！」

この時点で面倒臭くなって失礼しますって言って帰った

7：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:49:55.99 ID:SRuA6gA10.net
バイトの服来てたらお前が悪い

16：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:53:50.97 ID:zBZynKHZ0.net
>>7
私服に決まってるだろ

8：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:50:51.15 ID:EXfqYvP8O.net
相手は常連客なんだろ？オフなんでと言いつつ案内してたら客も店長も高評価してくれたのにな

26：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:57:18.19 ID:zBZynKHZ0.net
>>8
ああいう類の人は一回そういうことしたら当たり前みたいに他のバイトにも言うようになるから
俺でもすぐ分かる場所のなら案内したけど「まずこの店舗に在庫あるか見てくれ」とか検索機使わないと分からんし

9：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:51:12.15 ID:Lcd39tS10.net
日本ならではだな

10：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:51:15.64 ID:X06IzUCk0.net
悪くはないけど客として客になんか聞かれたら軽く教えはすると思う

11：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:52:01.23 ID:aNmIY+4f0.net
本屋の常連とかいう感覚がわからん
毎日本屋行ってんの？
そんで店員の顔も覚えてんの？

30：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:59:22.08 ID:zBZynKHZ0.net
>>11
俺がほぼ毎日入ってるしそのお客さんも毎回買うわけじゃないけど時間潰しにかよく来る

14：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:52:35.33 ID:IxEbMltE0.net
バイトだろうが何だろうが
困ってる人がいたら助けろよ

ただそれでクレーム入れる客はクソだ

30：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:59:22.08 ID:zBZynKHZ0.net
>>14
バイトだぞ？

15：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:53:02.20 ID:8Ai1BWLL0.net
全然悪くないけど
俺だったら教えちゃう

18：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:55:00.79 ID:mRT5ev7T0.net
オンオフ分からない店側が悪い
クレーム入れる客も悪い

でも本屋の常連とかめっちゃ大事じゃないのか？

39：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:01:15.02 ID:zBZynKHZ0.net
>>18
毎回買っていくわけじゃないしバイトに店の売り上げとか関係ねーよ
シフト中ならせっせと働くけどシフト外まで求めるのはおかしいだろ

20：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:55:34.47 ID:shMJWFun0.net
悪くないけど対応が悪い
普通に無関係のフリすりゃいいのに

51：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:04:31.34 ID:zBZynKHZ0.net
>>20
何買うか品定めしてる時にいきなり「ちょっとこれ探してや」言われて無関係装う方が余計雰囲気悪くなるだろ

21：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:56:02.96 ID:3u4rVneb0.net
正社員ならまだわかるがバイトにオフまでサービスする義務はないわな

24：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:56:50.46 ID:0/rJjNoii.net
常連で顔知られてるなら案内くらいしてやれや

51：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:04:31.34 ID:zBZynKHZ0.net
>>24
可愛い子ならともかく普段から「この本のここがシワいってるから返金しろ」だの言ってくる老害にそんな無償サービスしようと思わん

27：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:57:23.44 ID:Lt1F4e9E0.net
私服に聞いて断られたからってクレームつけるとか完全にキチガイ
ってかそもそも商品の場所くらい自分で探せばいいのに

31：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 11:59:58.34 ID:qbUNQ6e30.net
一回許すとまたやるだろうから断って正解

34：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:00:35.39 ID:OhIj/Jpv0.net
底辺接客バイトに人権は無えからｗｗｗ

61：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:07:40.61 ID:zBZynKHZ0.net
>>34
シフト入ってる時はどんな言いがかりみたいなクレームでも甘んじて客のサンドバックになってるよ

36：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:00:48.37 ID:KfCPVv2s0.net
普通なら知ってる店員でも私服着てたら話しかけないよね

37：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:00:57.20 ID:XjgBYFjp0.net
態度悪いヤツほど常連の法則

38：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:01:04.54 ID:IUmeyG8a0.net
オフなんでって言い方がアレだな
自分今日休みで裏とか入れないのでレジにいる別の人に聞いてもらってもいいですかね？とか言っとけばよかった

43：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:02:07.51 ID:ENxe2ToR0.net
>>38
ほんこれ

40：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:01:44.38 ID:s3qGZM5H0.net
お客様（）に当たったと思ってあきらめろ

42：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:01:58.87 ID:yPDVBAoP0.net
本屋でバイトしたことあるからわかるわ
自己中な中年大杉

46：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:02:45.32 ID:TfLpw/ER0.net
店員であろうとなかろうと相手からすれば確実に本の場所知ってる人
ましてや顔見知りに断られたらいい気はしないだろ

47：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:02:58.10 ID:dxSa8CBc0.net
普通に善意で教えるって考えはないのか？

58：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:06:47.51 ID:/bzKX9jm0.net
>>47
だとしても、あくまで善意は善意じゃん
それを相手に求めたり断られたからって怒るのは筋違いじゃね？

66：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:08:54.62 ID:zBZynKHZ0.net
>>47
普段からクソ高圧的な態度で店員に接してくる客にオフで善意の施ししたいと思うか？

52：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:04:44.81 ID:shMJWFun0.net
客として善意で教えてやるのが正解だった

79：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:11:29.25 ID:zBZynKHZ0.net
>>52
漫画とか小説ならともかく趣味本取り扱ってるかどうかなんて検索機使わんと分からんのよ

話逸れるけど店員だから商品全て把握してると思ってる客の多さは異常、内容まで聞かれても知らんわ

131：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:42:58.20 ID:cxkkQCkI0.net
>>79
話逸れるけど店員だから商品全て把握してると思ってる客の多さは異常、内容まで聞かれても知らんわ

本屋の店員じゃないがこれすげえわかる
ただこの愚痴をマッマにしたら
「それこそお客さんからしたら知らんわ。こっちは店員やねんから何でも知ってると思ってんねんから」
とか言われたわクソが

135：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:44:30.26 ID:LgdQOJld0.net
>>131
ワイスーパーやけど
「う〜ん扱ってないですね〜」言っときゃええねん

140：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:47:14.20 ID:mbW1xRpJ0.net
>>135
昔それバイトにやられてその後店長らしき人に聞いたら普通にあったからやめとけ
めっちゃ気まずそうな顔でレジ打ってたぞ

146：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:56:37.80 ID:cxkkQCkI0.net
>>135
これやったらブチ切れられた
お前の店はスーパーのくせに○○も置いてないんかい！！て
たまに>>140みたいな展開にもなるし

商品のジャンルの場所聞くのはまだいい
「(知らん商品名)どこ？」
「○○の料理に使う○○てこれでいいの？どうやって調理したらいいの？」
「これってどうやって保存すればいいの？消費期限過ぎても大丈夫？」


部門はレジやし料理もせんのに知らんわボケ

62：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:07:46.22 ID:x6jsGk/B0.net
普段からいちゃもんつけてくる老害にプライベートでも相手したくないだろ

67：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:09:19.80 ID:MGjcdUcW0.net
休みの日にライバル店に行って視察してたんだけど
そこの店員が誰も接客しないもんで俺が接客してたわ・・・

76：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:10:48.71 ID:mbW1xRpJ0.net
>>67
わかる
接客まではしないけどライバル店行ったら棚がぐちゃぐちゃだったから全部畳んで帰ってきた

85：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:13:42.07 ID:zBZynKHZ0.net
>>67,76
社畜っていうかなんかもう気持ち悪いな

96：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:17:15.68 ID:MGjcdUcW0.net
>>85
そうなんだよ・・・
おじいさんがなんだか商品をいくつか持ってずーっと悩んでんの
放っておいても良いんだけどなんだかかわいそうでさ
つい「何かお探しですか？お手伝いいたしましょうか？」ってなっちゃった

73：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:10:29.01 ID:yPDVBAoP0.net
こういうタイプは相手の要求を受け入れる以外はどんな対応してもクレームつけてくるから考えるだけムダ

88：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:14:10.89 ID:hCXqdiRCi.net
ちなみに本屋のバイトって本安くなったりするの？

93：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:15:54.16 ID:zBZynKHZ0.net
>>88
一割引で買えるよ

101：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:17:54.74 ID:hCXqdiRCi.net
>>93
いいな一割引
俺の場合毎月1000円位の雑誌買うから一年で一冊ぐらい得する訳か

105：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:19:53.20 ID:AuR1qMle0.net
>>101
逆に言えばそれ以外メリットないけどね
接客、運搬、管理、調整を全部１人でやる仕事だから

109：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:23:32.70 ID:WJ6P0dJb0.net
>>105
俺JRでバイトしてたけど割引はゼロだった
カレンダーと手帳もらったけど

110：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:23:44.41 ID:zBZynKHZ0.net
>>105
俺は元々オタクだから本好きだし売り場出ててお客さんにオススメの漫画とか聞かれて紹介するのは楽しいよ
シフトインの時なら

113：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:25:12.94 ID:AuR1qMle0.net
>>110
児童書でそのセリフ言えたら一人前だ

98：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:17:17.86 ID:xsbU2NOEi.net
ていうかバイト先の店に休日行く気持ちが分からん
俺はオフの日は絶対立ち寄らないようにしてる

102：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:18:14.85 ID:mbW1xRpJ0.net
まあオフを理由に断ったらクレーム入る可能性もあるし忙しい他の店員に聞かれる可能性もあるからそのくらいはフォローしてもよかったと思うがな

110：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:23:44.41 ID:zBZynKHZ0.net
>>102
他の店員も忙しい中で俺がショートカットしたらなおさら他の対応待ってる真っ当なお客さんに悪いだろう

116：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:28:10.92 ID:eCw5hbto0.net
店長もこの程度のクレームを馬鹿正直に伝えてんじゃねーよ
彼休みだったんで、で、どの本です？でいいだろ糞店長

123：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:32:30.00 ID:WlqCF1lW0.net
>>116
それで収まるような聞き分けのいいやつがクレームなんかするわけねーだろ

118：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:28:15.54 ID:LgdQOJld0.net
これが社畜の国か
恐ろしいな

127：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:39:42.82 ID:AuR1qMle0.net
まぁなんだ本屋ってのはみんなが思ってるよりきつい職場なんだよ
客は大学の教授とか鉄オタとか

さらに多いのは創価や左翼団体、宗教その他諸々
いわゆる、会話が成り立たない人達の通過コースにもなるし
学生の万引きに新聞を見ただけで今日発売と勘違いしててタイトル、出版社も
分からないご老人とか

割と心に余裕が必要な仕事

149：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 13:00:47.29 ID:0Bsut1560.net
>>127
＞新聞を見ただけで今日発売と勘違いしててタイトル、出版社も分からないご老人とか

ワロタ、やっぱどこにでもいるんだなｗｗ
そんな状況で店長がズバリ本当ててビックリしたわ

128：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:41:03.15 ID:qEfftb4Si.net
>>127
気楽にやれよ
俺も本屋だけど、のほほんとやってる

153：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 13:06:18.00 ID:dijOtvvLi.net
自力で探すついでに棚眺めるのが楽しいのに

157：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 13:51:30.66 ID:N0r9vqAk0.net
全部読んでねえけどこれで常連逃したのは間違いない
お互い顔覚えてるなら仲良くすればいいのに

166：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 14:30:05.46 ID:bzLQBPFL0.net
田舎のスーパーレジのときは時間すぎても話に花が咲いたりして延長とか人が並びすぎてるから多少手伝ったりしてたよ
ビジネスライクすぎるのはちょっとさみしいよ

168：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 14:31:03.48 ID:WJ6P0dJb0.net
>>166
今はその好意につけこむ悪人が増えすぎた

187：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 15:33:21.97 ID:PzobsOlR0.net
人対人と見るか店員対客と見るか
大体常連ってわかってる以上オフに自分の働いてる店舗行ったら会う確立高いのもわかりきってるわけで
客も糞だけどお前も誰か呼べば済む話やんオフで他人面すんなら別の本屋行け

197：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 15:52:22.51 ID:2yQFpi37O.net
対応したらしたで
制服も着てないだらしない店員がいる
ってクレームがつくけどな

80：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:11:42.04 ID:nNUsgmmy0.net
気持ちはわかるが対応の仕方が悪いな

86：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:13:50.17 ID:eJOHNdB+0.net
管理者側からすれば>>1は言い方こそ悪いものの対応は間違ってない
勤務してない非正規社員に業務外の対応される方が迷惑だ

133：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします：2014/07/14(月) 12:43:57.62 ID:QVHjO6q20.net
この前、店員と小説の話題で盛り上がってしまった
たぶんあのあと怒られたんだろうなあ
悪いことした

プロの接客



おすすめ

元スレ：http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1405306003/



◆バイトの金をこまめにパクってたのが店長にバレた

◆バイト先に残業代請求した結果ｗｗｗ

◆バイト先で窃盗事件があったんだが///

◆2ヶ月前バックれたバイト先に面接いく
◆会社バックれて旅に出た

◆俺氏、六日で新入社員脱出ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ