1: アキレス腱固め(中国)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:47:58.83 ID:Jp7yzrQc0●.net BE:379357979-2BP(2000)
運送事業者は、荷主から預かった荷物を無事に配送するのが仕事。
万一、荷物にキズをつけたり破損したりすれば信用を大きく損なうことになる。
しかし、荷物を守るための段ボールにキズがついたため、受け取りを拒否されるという話も聞く。
今回は、各運送事業者に「荷物の管理」について話を聞いた。

 「万一、預かっている荷物を運ぶ車両が事故にでも遭ったら大変。きちんと保険に入っている」

と話すのは、オオコーチ運輸(三重県松阪市)の竹岡伸幸社長。
また、「荷物の盗難などの可能性もあるので、細心の注意を払っている」という。

 同県の別の運送事業者は「商品によって異なる。単価の高い荷物は保険に入るが、そうでないものは入らないことも...」。
また、同県の別の事業者もケースバイケースで保険への加入を決めているというが、
「単価ではなく、取引先の重要性による。間違いの起こせない取引先なら、荷物の高い・安いに関係なく保険に入る」としている。

 愛知県内の運送事業者は「荷物を包装している段ボールが少しへこんだだけで受け取り拒否となり、こちらの買い取りになってしまった。中身の荷物は少しのキズもついていない。これは少しやり過ぎではないか」と指摘する。また、同県内の別の事業者では「買い取りになった場合、ドライバーにも負担してもらっている。
荷物が主に食品なので、ドライバーに緊張感を持たせるという意味もある」という。

 また、愛知県内にある運送会社の担当者は「昔なら『いいよ、いいよ』で通っていたものが、今では通らない。明らかに中の商品には影響がないのに、梱包の外観にへこみなどが見つかれば問答無用でアウト」と話す。飲料水の配送を手掛けている同社。小売店の販売スタイルも変遷しており、箱出しの陳列と箱売りのために、ダンボールの破損や汚れにうるさいようだ。
同担当者は、「軽量化か材料費を抑えているのか分からないが、梱包材自体の強度が落ちている。
接合部分ののりも弱くて破損しやすい」とし、破損させた商品に関しては弁済金で処理をして、廃棄という流れになっていく。
「商品が手元に残れば社内販売で弁済金の穴埋めにもなるが、万一、流通してはならないということで廃棄となっている」と話す。

http://www.weekly-net.co.jp/logistics/post-10335.php

3: アキレス腱固め(中国)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:48:32.16 ID:Jp7yzrQc0.net
>>1
 同社では精密機器などの高額商品は保険を適用し、それ以外は弁済金で対処しているようだ。
静岡県にある運送会社。メーンになるのは新聞紙の輸送で、担当者に話を聞いてみると、「雨などの水濡れに気をつけている。販売店の折り込み用機械でスムーズに流れなくなったりする」と話す。

 また、新聞という特性上、時間厳守となってくるだけに、遅延にならないように対策を採っている。
「例えば、大渋滞や今年あった雪害などを想定して、代替車が他のルートで配送できるように常に準備している。
代替車が出た場合、1台分の新聞は廃棄となってしまうので、そのタイミングが難しい」と注意を払っているようだ。

 愛知県内にある自動車部品を扱う会社では、「それぞれの企業で運ぶ物も様々。改善の努力はしているが、荷物事故は作業者の不注意が大半。車両事故はほとんどないが、荷物事故はなかなか減らない」と頭を悩ませている。

 「安全運転を心がけることが、積み荷の安全輸送につながる」と、愛知県内の別の運送事業者は話す。
「運転が荒いと、積み荷に大きく負担がかかる。例えば、車間距離を詰め過ぎると急ブレーキを踏む可能性も高くなる。また、車線変更でも急ハンドルになると積み荷に影響が生じる。
急ブレーキや急ハンドルを避けるためにはどうしたら良いか考えると、十分に車間距離をとって、むやみに車線変更はしないなど、安全運転のためにとる対策と同じになる」。

 しかし、どんなに安全運転を心がけていても、トラックを運転している限り危ない場面に遭遇することはあるため、「ドライバーそれぞれが体験したヒヤリハットを発表し、情報の共有化をする」ことも、対策として行っているという。



5: フォーク攻撃(庭)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:51:02.70 ID:plxEMxJO0.net
従業員に負担させるのは裁判したら勝てそう

6: ショルダーアームブリーカー(東京都【15:36 東京都震度2】)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:51:42.50 ID:9J8iXQAV0.net
重大な過失無いのに、ドライバーが金出すのはダメじゃね。
多分個人請負にして誤魔化してそう

26: キチンシンク(三重県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:05:14.89 ID:BybiMN1E0.net
変形してたらまず中身確認すりゃいいだけだろ。
ビシャビシャに濡れてたらどんな管理しとんじゃぼけぇって文句いうけど。


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4: ファイヤーボールスプラッシュ(大阪府)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:50:42.93 ID:hsEzKcUS0.net
ダンボールが凹んだだけで受け取り拒否とか聞いたことないし
凹んでたらその場で開封して確認してるし

9: ナガタロックII(愛知県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:54:01.38 ID:zyszkInn0.net
>>4
それが結構あるんだよねぇ。
本文にあるように箱売りしてるところとか。
あと受け取りの人の気分次第なところもある。

25: ジャンピングカラテキック(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:05:11.11 ID:qPIKKIl/0.net
>>4
お役所的な大企業だとけっこうある
日立なんかはまさにこれの典型

10: ネックハンギングツリー(スウェーデン)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:54:31.18 ID:0vFZxg7g0.net
家まで持ってきてくれるだけでも素晴らしいのに
こんなことで文句言うとか終わってるな

11: ジャンピングDDT(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:55:08.03 ID:IBqUHTIv0.net
めんどくせーな
料金値上げしていいよ

12: 逆落とし(兵庫県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:55:59.50 ID:avG/kFtV0.net
雨の日に持ってきて中の本まで濡れてたことあるわ
死ねよマジで

13: 男色ドライバー(関東地方)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:56:51.33 ID:nZkz44t4O.net
確かに「ダンボールも商品です」って紙が伝票に貼り付けてあるのを最近よく見るな
時代だから仕方ない

22: トペ コンヒーロ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:04:49.89 ID:ye8425pd0.net
>>13
それ何度も見たことあるな

ダンボールが商品なら、その商品が傷まないように
さらに大きなダンボールの中にプチプチ入れて保護するべきだと思うけどね

14: 逆落とし(catv?)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:57:41.31 ID:9DQpdmLP0.net
メーカーの製品入れてる外箱とは別の話だよな
メーカーの箱が潰れてたらそりゃ文句は言いたくなるが、
更に外箱の茶色の段ボールで文句言ってるんだったら可哀そうだな

16: ボ ラギノール(東日本)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:57:58.77 ID:GRgjU+wv0.net
箱売りだとそうなるわな
凹んでる箱と綺麗な箱があったら綺麗なほう買うもの

15: フェイスクラッシャー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 15:57:53.21 ID:QeO7htC50.net
いや主にBtoBの場合じゃないのこれ

21: 河津落とし(福岡県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:03:50.43 ID:Evjos/490.net
なるほど
廃棄する商品なんぼか握らせて貰ってくるか

24: かかと落とし(岡山県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:05:06.80 ID:ExjAB8Ht0.net
ちょっとでもへこんでたり、
かけてたら絶対うけとらないわ。
Amazonかヨドバシだけど、
速攻で新しいの送り直してくるよ。
ここの客はうるさい!って思わしとく方が丁寧に対応してくれる。

39: タイガードライバー(熊本県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:10:06.57 ID:X0C48LKF0.net
>>24
皆さん彼を見てください
彼らのお陰で僕達の配達物は高品質で保たれています

43: トペ コンヒーロ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:11:30.95 ID:ye8425pd0.net
よくある箱蹴り品とか、値下げの言い訳かと思ってたけど
>>24みたいなキチガイからの返品なのかね

27: 雪崩式ブレーンバスター(東京都)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:05:46.22 ID:fvtP6mCK0.net
ダンボールを包むダンボールが必要だ

28: シャイニングウィザード(庭)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:05:48.01 ID:4vmuMj0v0.net
そして運送屋がいなくなったとさ(´・ω・`)

29: ダブルニードロップ(芋)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:05:57.33 ID:LbbM9aKo0.net
けっこう前からそうだよ

32: ハイキック(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:07:22.52 ID:emdktifC0.net
中身を傷つけないためにダンボールで梱包してるのに本末転倒

37: トペ スイシーダ(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:09:28.47 ID:JgrNaL4e0.net
>>32
ですね。

34: ニールキック(庭)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:08:43.57 ID:riEZtaKu0.net
集荷場での取り扱い方の方が酷いからな。

36: 張り手(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:09:07.91 ID:QBG1/3u/0.net
個人に負担なんかさせるからほかのスレであったドライバーに若者が集まらないんじゃないのか
経営者が自分で悪い方向にやっているって気付けよ

42: ボ ラギノール(西日本)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:11:21.07 ID:cDndhcU20.net
ホームセンターやニトリ・IKEAの様に
倉庫スタイルで販売しているところは
ダンボール箱の破損でも避けられる傾向があるからね

45: アンクルホールド(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:12:58.15 ID:DlsJ+Iyu0.net
箱を梱包しないんじゃ傷付いても責任持てないだろ

46: イス攻撃(愛知県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:13:40.92 ID:n5x6AbnK0.net
ヲタ向けの商品でこういう事有るが
最近は万引き商品買い取り事件絡みなのか中古で未開封品受け取り拒否の店増えてるから
価値感がグラついてるところあるよな

51: 栓抜き攻撃(滋賀県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:16:41.67 ID:NlvhVRz50.net
フィギュアの箱が凹んでた時はもめたわ
ダンボールじゃなくて箱な。

55: グロリア(庭)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:19:04.62 ID:1gaY6jre0.net
この国は過剰になりすぎ

56: ナガタロックII(dion軍)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:20:03.79 ID:ml7AomXB0.net
PCケースは店員が箱潰し作業して安くする

60: ハーフネルソンスープレックス(千葉県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:23:18.92 ID:h1f5Ka7G0.net
段ボールの中に段ボールが入ってる




その段ボールを開けると化粧箱が入ってる




73: ローリングソバット(茨城県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:33:30.73 ID:ignBeZQ40.net
>>60
確かに段ボール二重になってるけど
この場合、中身の段ボールは商品専用の段ボールっぽいから凹んでたら嫌だわ…
商品と全く関係ない一番外の段ボールなら多少の傷や凹みも構わんが。

62: 閃光妖術(東京都)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:23:38.58 ID:CwEuKEE70.net
最近はダンボールも商品の一部って認識だからな。マニアにとっちゃ




65: リキラリアット(福井県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:26:56.57 ID:Asiktj3m0.net
まえ楽天で注文したら表に「商品を投げないでください」ってシール張ってあってワロタは

68: オリンピック予選スラム(庭)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:30:14.95 ID:fBjJ8a620.net
アウトレットのやつもほとんど箱痛み品とかだしな

70: パイルドライバー(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:30:48.21 ID:vsU2xy4/0.net
こんなに厳しいんじゃ運転手なろうって奴いなくて人手不足なるのもうなずけるわ
物流麻痺で国が死ぬぞこの先

71: リバースネックブリーカー(茨城県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:32:35.14 ID:myS+eZN70.net
>>70
そのうちアマゾンとか自前の運送持つかもよ
もちろんクレーム入れたユーザーを蹴り出す方向でコストダウンw

75: タイガースープレックス(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:34:00.73 ID:gUJrqNAD0.net
60キロのダンベル通販で頼んだが
箱傷つけないとかやれるもんならやってみろや

80: ヒップアタック(兵庫県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:35:09.71 ID:LUbhPf1F0.net
ダンボール箱って商品のカバーでしょ
カバーのさらにカバーがいるんかえ
車のバンパーでも似たような話があったよね
日本人頭おかしいよ

83: 河津掛け(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:37:09.51 ID:tGmmdA6X0.net
>>80
ハコが傷ついてるだけでリセールの価値が大幅に下がるものも中にはあるのかもねぇ

84: チキンウィングフェースロック(芋)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:38:25.95 ID:L+kZKfvx0.net
プレミアつきそうな限定商品のダンボールに傷つけまくれば大儲けだな

87: バズソーキック(北海道)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:41:02.94 ID:2HM4vba50.net
運転手が買ってくれるならこれで金儲けできそうだな

88: キドクラッチ(大阪府)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:42:35.16 ID:CneATax40.net
>>87
ただでさえドライバー不足で疲弊している業界に
更に負荷を与えたら
そのしわ寄せは一般市民に返ってくるのにな

アホというしか言いようが無い

89: 男色ドライバー(関東地方)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:42:36.86 ID:nZkz44t4O.net
ダンボールにダメージがあるって事は中身にもダメージがあるって事なんよ

90: かかと落とし(庭)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:44:31.90 ID:RSLH81XI0.net
>>89
いや中身は確かめてみないとわからないだろう

116: サソリ固め(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:07:05.59 ID:LTMmFAaT0.net
>>89
商品梱包(ハコ)の問題、欠陥だよ

95: タイガースープレックス(千葉県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:51:13.35 ID:SkoMjT/J0.net
運送業なんて薄利多売もいいとこなのに必要以上に高いサービスを求めると
徹底した品質管理とやらのために一斉に値上げ始めることになるぞ。
ごく一部のクズみたいなクレーマーのせいで勘弁してほしいわ。

96: 超竜ボム(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:51:38.11 ID:y3U4QYs/0.net
こんなことやってるから日本の競争力が落ちてくんだよ
なんの問題もないことをわざわざ問題にして、処理のために労力をつぎこんでいく
盛大なコストと労力の無駄遣い。

97: 腕ひしぎ十字固め(愛知県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:51:51.25 ID:NpallXEs0.net
場所取るし運ぶ量減るから無理だけど、ダンボールを囲う為のプラケースが必要だな。

100: エルボードロップ(庭)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:53:37.91 ID:nMo6RsyF0.net
>>97
今度はそのプラケースが壊れても破損扱いになるだけだろ

103: ジャンピングDDT(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 16:55:02.73 ID:er1Azl0s0.net
ちょっと普通じゃないわな
コレクション性が高いものとかならともかく、飲料水くらいなら別にちょっとくらいの凹みは全然構わない

117: セントーン(東京都)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:07:18.89 ID:3BZGm/fw0.net
物によっては段ボールも製品だし
チャーター便で傷つけられたらアウト

118: 膝十字固め(北海道)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:07:59.01 ID:QR/AgjqX0.net
とんでもなく恥ずかしい表紙のエロマンガを買った時に限って
ダンボールが凹んで中身の確認を強いられる呪い・・・

120: ダイビングフットスタンプ(千葉県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:09:45.81 ID:WREnn/BS0.net
アマゾンでCD買うとケースにひびが入ってることが多い
文句言わずにそのまま受け取ってるけどいいかげんにしてほしい

122: ジャンピングエルボーアタック(青森県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:12:45.19 ID:JvS+E7ng0.net
商品の箱に伝票だけ貼り付けられて送られてくるの
おまえらのネタだと思ってたらマジだったんだな
ホームベーカリーの時はアマゾンの箱だったのに
なんで精米機だけそのまま伝票貼り付けて来るんだよ!!!!!

123: バックドロップホールド(兵庫県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:13:59.17 ID:c60/f/hc0.net
プレミアムバンダイで商品を買うとダンボールに伝票貼り付けて送ってくるんだが
いらなくなってヤフオクとかで売ろうとしたとき、このダンボールをさらに梱包して送らないといけないのがクソ
別にダンボールなんだからいいじゃねぇか。元はコレに伝票貼り付けていたんだしさ

124: アキレス腱固め(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:15:12.37 ID:ojko0d2K0.net
オナホ買ったときに段ボールにちょっとだけ凹みがついて
ドライバーさんに申し訳ありませんでした!中身を確認してください!!
とか言われてマジで焦ったわ

126: エルボードロップ(庭)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:19:02.78 ID:nMo6RsyF0.net
>>124
それは誘われてる

127: 稲妻レッグラリアット(福岡県)@\(^o^)/ 2014/10/27(月) 17:20:20.44 ID:gUJoy4KB0.net
すべては消費者の過剰反応のせい
しかしそういう風潮にしてしまったのは販売側の過剰サービスのせい

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引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1414392478/